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项目“步步惊心”事故频发 如何让人走得放心?
项目“步步惊心”事故频发 如何让人走得放心?“步步惊心”网红悬空游乐项目在同一天内发生了两起事故。7月22日,湖北恩施地心谷景区一名10岁儿童玩“步步惊心”项目时坠桥,致腰椎、胸椎骨折;在天津市蓟州区的九山顶景区,一名游客在玩“步步惊心”项目时,突发身体不适导致昏迷,在工作人员救助过程中坠落,后经抢救无效死亡。目前,涉事项目均已关停整顿。
7月23日,湖北恩施地心谷景区一10岁儿童从景区“步步惊心”项目不慎坠落的消息登上微博热搜,引发关注。据景区通报,事发时间为7月22日,男孩坠落致腰椎、胸椎骨折,暂无生命危险。目前该项目已关停。无独有偶,成都商报-红星新闻记者获悉,7月22日当天,天津市蓟州区的九山顶景区也发生了类似事件。
据网上视频显示,该景区同类“步步惊心”的吊桥中部,一名疑似昏迷的男子被安全绳缠着,挂在悬空桥下方。三名身着便服的人员试图上前施救,把吊着男子的绳索向桥上拉。然而,男子的身体接近桥面时突然从绳索中脱出,随后向下坠落。
7月23日,天津市蓟州区宣传部工作人员和景区工作人员向记者确认了此事。目前,具体情况正在调查和处理中。另据青蜂侠报道,据当地工作人员表示,事发时该游客突发身体不适,随后昏迷。坠落后,该游客抢救无效去世。
九山顶自然风景区旅游服务有限公司负责人王先生告诉记者,事故发生后,景区立即关停了涉事项目。景区会积极与家属沟通、协调赔偿事宜,妥善处理好此事。
据九山顶景区公众号介绍,九山顶自然风景区位于蓟州区下营镇境内,景区有一座玻璃板连接而成的玻璃吊桥,浮空数百米,横跨山间。外观上看疑似上述发生游客坠落事故的吊桥。此外,景区中还有“空中自行车”、“悬崖秋千”、“高山滑索”等项目。
“步步惊心”游乐项目经营者是否提前告知项目风险性?据王先生介绍,项目入口处都设有提示警示通知。“像这种高风险项目,入口旁边有提示,心脏病、高血压这类突发类疾病不宜体验该项目。”
蓝天救援队员李先生在接受记者采访时表示,天津九山顶事故中,施救人员的操作或存在错误。从视频中可以看出,缠在被困人员身上的绳索并不牢固,在往上提的过程中,绳索铆点发生位移,最终男子从绳索中脱落。遇到此类情况,不应急于把被困人员的身体向上拉,而应该先打好绳索的铆点,固定住受困者的身体再进行施救。
另外,一位从事景区高空游乐项目建设的业内人士周先生透露,根据现场视频来看,在湖北恩施地心谷景区的坠桥事故中,或许存在安全绳不到位的情况。“这是因为安全设备没有检查造成的,导致安全绳脱落了米乐M6。也可能跟体验者是小孩子有关,和小孩子的安全绳尺寸不同,工作人员没有调整好安全绳,导致小孩子从安全绳里掉了出来。”
记者注意到,此类惊险刺激的高空素质拓展项目在全国多地A级景区都有设置。周先生透露,除了安全绳,还可以在桥下配置安全防坠网,形成双保险。但不少景区经营者出于美观等考虑,往往不会在桥下加装安全网。
对于这类事故,景区该承担何种责任?四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示,如果最终调查结果能够确认系景区的原因造成了相应事故发生,则景区需要承担行政处罚和民事赔偿责任;如果构成犯罪,并达到了相应的立案标准,那么应当依法追究其相应的刑事责任。
根据《民法典》及相关司法解释规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。若旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。
林小明律师告诉记者,根据上述规定,若景区未尽到应当承担的安全保障义务,由此造成游客人身或财产损失,那么景区就应当按照法律规定承担侵权责任,根据相应的侵权赔偿标准进行赔付。
北京康达律师事务所律师韩骁分析,作为公共场所的经营者和管理者,应保障相关场地的基本安全,如设立警示牌、保证地面不湿滑、进行必要的安全提示、安全培训、配备必要的安全保障设备等,否则造成他人损害,必然承担相应的赔偿责任。